Türkiye E-Ticaret Pazarı Araştırma ve Verileri (Kısım 1)


13 Ocak 2010 tarihinde gerçekleştirilen Webrazzi Gündem E-Ticaret toplantısında VISA Türkiye Ülke Direktörü Nur Öztin Kurak ve Bankalararası Kart Merkezi (BKM) Genel Müdür Yardımcısı Pelin Kabalak’ın sunumlarından derlenen verileri bir kısmını Türkçe’ye çevirerek bu yazımda paylaşıyorum.

Her iki sunumda da Türkiye e-ticaret pazarına yönelik önemli veriler bulunuyor. İnanıyorum ki, sektör ile ilgili ihtiyacınız olan birçok bilgiye sunumlardaki bilgilerden ulaşabiliyor olacaksınız.

1. Visa Türkiye Sunumu

E-Ticaret Dünyasında Gelişmeler, Nur Öztin Kurak, Visa Europe Türkiye, VP – Ülke Direktörü, 13 Ocak 2010.

Visa Tüm Anahtar göstergelerde pazar lideri: Toplam Kart Sayısı: 64 milyon, Yıllık Satın Alma Hacmi: 99 milyar TL

E-Ticaret Pazarı

Avrupadaki e-ticaret pazarı internet erişimi olan insan sayısı ve malları ve hizmetleri çevrimiçi satışa sunan tüccar sayısı ile sınırlıdır.

  • Avrupa’da insanların %49‘u internet erişimine sahip (Amerika’da rakam %75)
  • Avrupalı tüccarların (10 çalışandan fazlası) %64‘ü bir web sitesi aracılığıyla internette bulunuyor.
  • Tüccarların sadece %26‘sının çevrimiçi sipariş ve rezervasyon için imkanı var.
  • Avrupalı tüccarların sadece %10‘u ödemeleri çevrimiçi kabul etme yeteneğine sahip.

İnternet Erişimi ile İnsanlar

Ülke Nüfus (m) İnternet Kullanıcı Sayısı (m) İnternet Kullanıcı Oranı
Almanya 82,3 53,2 65%
Türkiye 75,7 15,6 21%
Fransa 64,0 33,0 52%
Birleşik Krallık 60,9 37,5 62%
İtalya 58,1 33,6 58%
Diğerleri 239,6 113,8 47%
Toplam 581 286 49%
ABD 304,2 228,0 75%

Avrupadaki internet kullanıcıları sayısı ve oranı, 2008 Kaynaklar: US Census Bureau

Çevrimiçi Varlığı ile Tüccarlar

Seçilmiş Avrupa ülkelerindeki web durumlarıyla Kurumların yüzdesi

Web Sitesi Çevrimiçi Kataloglar Çevrimiçi Sipariş Çevrimiçi Ödeme
Almanya 77 56 32 9
İspanya 54 57 23 5
Fransa 54 69 23 11
İtalya 58 57 23 6
Polonya 57 77 11 8
Birleşik Krallık 76 43 25 19
AB27 64 57 26 10

Mevcut Piyasa Değeri

Avrupa komisyonu tahmin ediyor ki

– 2007’de AB27’deki B2C e-ticaret’in toplam değeri 131 milyar Euro
– her bir yetişkin yaklaşık olarak 455€

2009’da küresel çevrimiçi ticaret pazarı 1 trilyon Euro’dan fazla olacak.

ABD en geniş küresel çevrimiçi ticaret pazarı, 2009’da 195 milyar Euro işlem değeri ile

Japonya ve Hindistan ikinci ve üçüncü en büyük pazarlar, sırasıyla 185 milyar Euro ve 152 milyar Euro çevrimiçi işlemler ile.

Çin ve Hindistan büyük bir gelecek büyüme potansiyelini elinde tutuyor.

Kim Çevrimiçi Alışveriş Yapıyor?

  • 2008’de tahminen 125 milyon Avrupalı çevrimiçi mal sipariş etti ve satın aldı.
  • Avrupa çapında, çevrimiçi alışveriş yapan insanların %49’u (61.6 milyon) 25 ve 44 yaşları arasında.
  • Tüm çevrimiçi alışveriş yapanların 45-54 segmenti %18 iken, 16-24 segmenti kullanıcıların %19’unu temsil ediyor.
  • Çevrimiçi alışveriş yapanların sadece %3’ü 65 yaş ve üstü.
  • Nielsen Company tarafından yürütülen son küresel bir ankete göre, dünyanın çevrimiçi nüfusunun %85’inden fazlası bir satın alma yapmak için interneti kullanmış, %40’ın fazla iki yıldan bu yana, ve internet kullanıcılarını yarısından fazla ayda en az bir kez çevrimiçi satın almalar yapan düzenli çevrimiçi alışverişçiler.

İnsanlar Çevrimiçi Ne Satın Alıyor?

Harcama değeri açısından, Euromonitor’ün araştırması gösteriyor ki:

– ürün türüne göre harcamalarının en büyük kategorisi medya ürünleriydi, 2008 süresince 22.4 milyar Euro çevrimiçi harcamayla

– ikinci iki en büyük kategori giyim ve ayakkabı ve tüketici elektroniği idi, sırasıyla 13.6 milyar Euro ve 13.3 milyar Euro harcama ile

Daha Önemli Bulgular

  • Küresel çevrimiçi ticaret pazarı 2009’da 1 trilyon Euro’nun üzerinde olacak
  • Çevrimiçi alışverişçilerin en aktif üst %20’si toplam işlem değerlerinin %80’ini yakalıyor.
  • Kredi kartları bu alana hakim, toplam işlem değerlerinin %45.3’ünü yakalıyor.
  • Kolaylık, güvenlik değil, tüketicinin ödeme araçlarının seçimini belirlemede en büyük faktör.

E-Ticaretin Gelecekteki Büyümesi

Avrupa’da e-ticaretin büyümesi çeşitli faktörlere bağlı:

  • Çevrimiçi satın alabilmek için yapı sunan parakendecilerin sayısındaki büyüme.
  • AB içindeki diğer ülkelere malların teslimatını sunan parakendecilerin sayısındaki büyüme
  • İnternete erişimi bulunan tüketicilerin oranı
  • Güvenlik endişeleri olmaksızın çevrim için satın alan tüketicilerin güveni

Çevrimiçi Güvenlik Anahtar

Güvenlik: %83.6

Güven: %7.6

Basitlik: %2.9

Hız: %1.8

Seçim: %1.8

Visa Türkiye Sunumunun Tamamına Ulaşmak için Tıklayın.

Reklamlar

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Google+ fotoğrafı

Google+ hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Connecting to %s